crm.clientright.ru/ticket_form/N8N_INTEGRATION.md

# 🔌 Интеграция n8n с React Frontend

## 📡 Redis Pub/Sub для real-time событий

### Публикация события из n8n (HTTP Request Node)

**POST** `http://147.45.146.17:8100/api/v1/events/{task_id}`

```json
{
  "status": "processing|ocr_started|ocr_completed|ai_started|completed|error",
  "message": "Описание для пользователя",
  "data": {
    "chars": 1500,
    "confidence": 0.95,
    "document_type": "policy",
    "extracted_data": {...}
  }
}
```

**Примеры:**

1. **Начало обработки:**
```json
POST /api/v1/events/abc-123-def
{
  "status": "processing",
  "message": "Начата обработка файла",
  "data": {
    "filename": "Policy_123.pdf"
  }
}
```

2. **OCR завершён:**
```json
POST /api/v1/events/abc-123-def
{
  "status": "ocr_completed",
  "message": "Распознано 1500 символов",
  "data": {
    "chars": 1500,
    "ocr_text_preview": "ЕВРОИНС ПОЛИС E1000-..."
  }
}
```

3. **AI анализ:**
```json
POST /api/v1/events/abc-123-def
{
  "status": "ai_started",
  "message": "Запущен AI анализ документа",
  "data": {}
}
```

4. **Завершено:**
```json
POST /api/v1/events/abc-123-def
{
  "status": "completed",
  "message": "Обработка завершена",
  "data": {
    "document_type": "policy",
    "is_valid": true,
    "confidence": 0.95,
    "extracted_data": {
      "voucher": "E1000-302545808",
      "holder_name": "ROMANOVA ANASTASIIA",
      "insured_from": "22.09.2025",
      "insured_to": "30.09.2025"
    }
  }
}
```

5. **Ошибка:**
```json
POST /api/v1/events/abc-123-def
{
  "status": "error",
  "message": "Ошибка обработки: файл повреждён",
  "data": {
    "error_code": "OCR_FAILED"
  }
}
```

---

## 🎯 Вебхуки для n8n

### 1. Проверка полиса (MySQL)

**POST** `/webhook/check-policy`

**Request:**
```json
{
  "policy_number": "E1000-302545808",
  "inn": "123456789012"
}
```

**Response:**
```json
{
  "found": true,
  "policy": {
    "voucher": "E1000-302545808",
    "holder_name": "ROMANOVA ANASTASIIA",
    "status": "active"
  }
}
```

---

### 2. Загрузка файла в S3

**POST** `/webhook/upload-file`

**Request (multipart/form-data):**
- `file`: File
- `folder`: "policies" | "documents" | "tickets"

**Response:**
```json
{
  "success": true,
  "task_id": "abc-123-def",
  "s3_url": "https://s3.twcstorage.ru/bucket/policies/file.pdf",
  "message": "Файл загружен, обработка началась"
}
```

**n8n Flow:**
1. Загрузить в S3
2. Сгенерировать `task_id` (UUID)
3. Положить задачу в RabbitMQ (`erv_ocr_processing`)
4. Вернуть `task_id`

---

### 3. OCR Worker (RabbitMQ Trigger)

**n8n Workflow:**

```
RabbitMQ Trigger (erv_ocr_processing)
    ↓
Скачать файл из S3
    ↓
POST /api/v1/events/{task_id}
    status: "processing"
    ↓
HTTP Request → OCR API
    POST http://147.45.146.17:8001/analyze-file
    ↓
POST /api/v1/events/{task_id}
    status: "ocr_completed"
    data: {chars: ..., ocr_text: "..."}
    ↓
HTTP Request → Gemini Vision (OpenRouter)
    ↓
POST /api/v1/events/{task_id}
    status: "completed"
    data: {document_type, is_valid, extracted_data}
    ↓
Сохранить результат в Redis
    key: "ocr_result:{task_id}"
    ttl: 3600
```

---

### 4. Получение результата OCR

**GET** `/webhook/ocr-result/{task_id}`

**Response:**
```json
{
  "success": true,
  "result": {
    "document_type": "policy",
    "is_valid": true,
    "confidence": 0.95,
    "ocr_text": "...",
    "extracted_data": {...}
  }
}
```

**n8n:** Читает из Redis `ocr_result:{task_id}`

---

### 5. Создание заявки (финал)

**POST** `/webhook/create-claim`

**Request:**
```json
{
  "voucher": "E1000-302545808",
  "email": "user@example.com",
  "phone": "+79001234567",
  "incident": {
    "type": "flight_delay",
    "date": "2025-10-25",
    "flight_number": "SU123",
    "description": "Задержка более 3 часов"
  },
  "payment": {
    "method": "sbp",
    "bank": "sberbank"
  },
  "documents": [
    "https://s3.../ticket1.pdf",
    "https://s3.../boarding_pass.pdf"
  ]
}
```

**Response:**
```json
{
  "success": true,
  "claim_id": "CLM-2025-001",
  "crm_id": "12345",
  "message": "Заявка успешно создана"
}
```

**n8n Flow:**
1. Проверить все данные
2. Создать запись в PostgreSQL
3. Отправить в Vtiger CRM
4. Отправить email подтверждение
5. Вернуть claim_id

---

## 📊 Draft (автосохранение)

**POST** `/webhook/draft/save`

```json
{
  "session_id": "sess-abc-123",
  "step": 1,
  "form_data": {...}
}
```

**GET** `/webhook/draft/stats`

Возвращает статистику: сколько людей бросили на каждом шаге.

---

## 🔗 Redis Connection

**Host:** `crm.clientright.ru`  
**Port:** `6379`  
**Password:** `CRM_Redis_Pass_2025_Secure!`  
**DB:** `0`

**Channels:**
- `ocr_events:{task_id}` - события обработки

---

## 📝 Примечания

1. **task_id** - генерируется как UUID в n8n
2. **Redis TTL** - результаты хранятся 1 час
3. **RabbitMQ** - `185.197.75.249:5672` (admin/tyejvtej)
4. **S3** - TWC Storage, креды в .env

---

**Готово для n8n! 🚀**