crm.clientright.ru/ticket_form/SESSION_LOG_2025-12-03.md

Лог сессии 2025-12-03

Задача: Получение cf_2624 из MySQL при загрузке черновика

Проблема

Пользователь заметил, что для claim_id: "226564ce-d7cf-48ee-a820-690e8f5ec8e5" доступно редактирование, хотя в CRM стоит галка "Данные подтверждены" (cf_2624 = "1").

Решение

Вместо передачи cf_2624 через события Redis, реализован прямой SQL запрос к MySQL БД vtiger CRM при загрузке черновика.

Изменения

1. Добавлены credentials для MySQL CRM в config.py

# MySQL CRM (vtiger CRM)
mysql_crm_host: str = "localhost"
mysql_crm_port: int = 3306
mysql_crm_db: str = "ci20465_72new"
mysql_crm_user: str = "ci20465_72new"
mysql_crm_password: str = "EcY979Rn"

2. Создан сервис CrmMySQLService

Файл: ticket_form/backend/app/services/crm_mysql_service.py

• Подключение к MySQL БД vtiger CRM
• Методы: fetch_one(), fetch_all(), execute()
• Использует aiomysql для асинхронных запросов

3. Обновлён main.py

• Добавлено подключение к MySQL CRM при старте
• Добавлено закрытие соединения при остановке

4. Обновлён claims.py - метод get_draft()

Эндпоинт: GET /api/v1/claims/drafts/{claim_id}

Изменения:

• Убран webservice API (getchallenge → login → retrieve)
• Добавлен прямой SQL запрос к MySQL для получения cf_2624
• Получаем все данные контакта, включая cf_2624
• Добавлено логирование для отладки

SQL запрос:

SELECT 
    cd.contactid,
    cd.firstname,
    cd.lastname,
    cd.email,
    cd.mobile,
    ccf.cf_2624 AS cf_2624
FROM vtiger_contactdetails cd
LEFT JOIN vtiger_contactscf ccf ON ccf.contactid = cd.contactid
LEFT JOIN vtiger_crmentity ce ON ce.crmid = cd.contactid
WHERE cd.contactid = %s
  AND ce.deleted = 0
LIMIT 1

Логика:

• Если cf_2624 = "1" → contact_data_confirmed = True, contact_data_can_edit = False
• Если cf_2624 = "0" или NULL → contact_data_confirmed = False, contact_data_can_edit = True

5. Обновлены SQL файлы и документация

• N8N_POSTGRESQL_GET_CONTACT_DATA.sql → N8N_MYSQL_GET_CONTACT_DATA.sql
• Изменён синтаксис: $1 → ? (для n8n MySQL ноды)
• Обновлена документация BACKEND_GET_CONTACT_CF_2624_FROM_POSTGRESQL.md
• Создан N8N_MYSQL_GET_CONTACT_DATA.md

Преимущества нового подхода

1. ✅ Проще - один SQL запрос вместо цепочки HTTP запросов
2. ✅ Быстрее - прямой запрос к БД
3. ✅ Надёжнее - не зависит от webservice API
4. ✅ Актуальнее - всегда получаем свежие данные из БД

Проверка

MySQL запрос:

mysql -h localhost -u ci20465_72new -p'EcY979Rn' ci20465_72new \
  -e "SELECT contactid, cf_2624 FROM vtiger_contactscf WHERE contactid = '399542' LIMIT 1;"

Результат:

contactid  cf_2624
399542     1

✅ В MySQL cf_2624 = "1" для contact_id = "399542" - данные подтверждены.

Текущий статус

• ✅ Код обновлён
• ✅ Бэкенд перезапущен
• ⚠️ Требуется проверка: почему в ответе API contact_data_confirmed и contact_data_can_edit равны null

Возможные причины:

1. Запрос к MySQL не выполняется (нет логов)
2. contact_id не передаётся или имеет неправильный тип
3. Ошибка в SQL запросе (не логируется)

Добавлено логирование:

logger.info(f"🔍 Получен contact_id из черновика: {contact_id} (type: {type(contact_id)})")

Следующие шаги

1. Проверить логи при загрузке черновика
2. Убедиться, что contact_id передаётся корректно
3. Проверить, что SQL запрос выполняется успешно
4. Убедиться, что фронтенд правильно использует contact_data_confirmed для блокировки полей

---

Файлы изменены

• ticket_form/backend/app/config.py - добавлены credentials для MySQL CRM
• ticket_form/backend/app/services/crm_mysql_service.py - новый сервис
• ticket_form/backend/app/main.py - подключение к MySQL CRM
• ticket_form/backend/app/api/claims.py - прямой SQL запрос к MySQL
• ticket_form/docs/N8N_MYSQL_GET_CONTACT_DATA.sql - SQL запрос для n8n
• ticket_form/docs/N8N_MYSQL_GET_CONTACT_DATA.md - документация
• ticket_form/docs/BACKEND_GET_CONTACT_CF_2624_FROM_POSTGRESQL.md - обновлена документация

---

Время работы: 2025-12-03 16:00-16:30
Статус: В процессе отладки