da82100b60
Frontend: - Changed main title to 'Подать обращение о защите прав потребителя' - Changed browser title to 'Clientright — защита прав потребителей' - Enhanced draft cards: show problem_description (250 chars), category tag, document progress bar - Fixed 'Назад' button to always return to draft selection - Added SSE connection for OCR status updates - Renamed steps: Вход, Обращение, Документы, Заявление - Skip 'Проверка полиса' and 'Тип события' steps for new claim flow Backend: - Fixed client IP extraction (X-Forwarded-For, X-Real-IP) - Added problem_title, category, documents_required_list to draft list API - Fixed documents_uploaded count to count unique field_labels CRM Webservices: - Added UpsertContact.php - create/update contacts with tgid support - Added UpsertAccounts.php - batch upsert offenders by INN - Added UpsertProject.php - create/update projects with offender mapping Database: - Fixed documents_meta duplicates in existing claims - SQL query for deduplication by field_name provided
🚀 Ticket Form Intake Platform
Платформа цифровой приёмки обращений для other.clientright.ru
- Backend: Python FastAPI (async)
- Frontend: React 18 + TypeScript
- Database: PostgreSQL + MySQL + Redis
- Queue: RabbitMQ
- Storage: S3 Timeweb Cloud
🎯 Быстрый старт
📍 Визуальный доступ:
После запуска доступны по адресам:
Frontend (форма):
http://147.45.146.17:5175/
Backend API:
http://147.45.146.17:8200/
API Документация (Swagger UI):
http://147.45.146.17:8200/docs ← Интерактивная!
Gitea (Git репозиторий):
http://147.45.146.17:3002/
🔧 Установка и запуск
Backend (FastAPI):
cd backend
# Создаём виртуальное окружение
python3 -m venv venv
source venv/bin/activate
# Устанавливаем зависимости
pip install -r requirements.txt
# Запускаем сервер
uvicorn app.main:app --reload --host 0.0.0.0 --port 8200
Frontend (React):
cd frontend
# Устанавливаем зависимости
npm install
# Запускаем dev сервер
npm run dev -- --host 0.0.0.0 --port 5175
📊 Архитектура
Поток данных:
React (5175) → FastAPI (8200) → [Redis, RabbitMQ, PostgreSQL]
↓
OCR Service (8001)
OpenRouter AI
FlightAware API
↓
PHP Bridge → Vtiger CRM
Что НЕ трогаем:
✅ CRM Vtiger (работает как работала)
✅ MySQL полисы (только READ)
✅ Существующий PHP код
🗄️ Базы данных
| База | Назначение | Хост |
|---|---|---|
| PostgreSQL | Логи, метрики, новые данные | 147.45.189.234:5432 |
| MySQL | Проверка полисов (READ) | localhost:3306 |
| Redis | Кеш, Rate Limiting | localhost:6379 |
📁 Структура проекта
ticket_form/
├─ backend/ ← Python FastAPI
│ ├─ app/
│ │ ├─ main.py
│ │ ├─ api/
│ │ ├─ services/
│ │ └─ models/
│ └─ requirements.txt
│
├─ frontend/ ← React TypeScript
│ ├─ src/
│ │ ├─ components/
│ │ ├─ pages/
│ │ └─ api/
│ └─ package.json
│
└─ .env ← Конфигурация
🔌 API Endpoints
Документы:
POST /api/v1/documents/upload- Загрузка в S3POST /api/v1/documents/scan- OCR + Vision
Рейсы:
GET /api/v1/flights/check- Проверка статуса
Обращения:
POST /api/v1/claims/submit- Создание обращения
Полисы:
GET /api/v1/policies/verify- Проверка полиса
🐛 Отладка
Логи:
# FastAPI
tail -f backend/logs/app.log
# PostgreSQL логи
SELECT * FROM logs ORDER BY created_at DESC LIMIT 50;
📝 Git
# Репозиторий
http://147.45.146.17:3002/negodiy/erv-platform
# Клонирование
git clone http://147.45.146.17:3002/negodiy/erv-platform.git
# Push изменений
git add .
git commit -m "Your message"
git push origin main
Автор: AI Assistant + Фёдор
Дата: 24.10.2025