crm.clientright.ru/telegram_ai_qa.php

<?php
/*********************************************************************************
 * Endpoint для сохранения AI-диалогов из Telegram в проекты CRM
 * Сохраняет пары вопрос-ответ как два отдельных комментария
 * All Rights Reserved.
 ********************************************************************************/

error_reporting(E_ALL);
ini_set('display_errors', '1');
include_once 'modules/Users/Users.php';
include_once 'include/utils/CommonUtils.php';
include_once 'include/utils/utils.php';
require_once('include/Webservices/Utils.php');
require_once 'include/Webservices/Create.php';
require_once 'includes/Loader.php';

vimport ('includes.runtime.Globals');
vimport ('includes.runtime.BaseModel');
vimport ('includes.runtime.LanguageHandler');

// Получаем входные данные
$str = file_get_contents('php://input');
$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' Получен запрос: '.$str.PHP_EOL;
file_put_contents('logs/tg_ai_qa.log', $logstring, FILE_APPEND);

$data = json_decode($str, true);

// Проверяем обязательные поля
if (!isset($data['tgid']) || !isset($data['question']) || !isset($data['answer'])) {
	$error = array('status' => 'error', 'message' => 'Не переданы обязательные поля: tgid, question, answer');
	$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' ОШИБКА: '.json_encode($error, JSON_UNESCAPED_UNICODE).PHP_EOL;
	file_put_contents('logs/tg_ai_qa.log', $logstring, FILE_APPEND);
	echo json_encode($error, JSON_UNESCAPED_UNICODE);
	exit;
}

$tgid = $data['tgid'];
$question = $data['question'];
$answer = $data['answer'];
$projectid = isset($data['projectid']) ? $data['projectid'] : null;
$botname = isset($data['botname']) ? $data['botname'] : 'AI Bot';

$user = Users::getActiveAdminUser();

// Функция для создания уведомления о диалоге с AI ботом
function createTelegramAINotification($projectId, $contactId, $contactName, $questionPreview) {
    global $adb;
    
    $logstring = date('Y-m-d H:i:s').' Создаем уведомление для проекта '.$projectId.' о диалоге с AI ботом'.PHP_EOL;
    file_put_contents('logs/tg_ai_qa.log', $logstring, FILE_APPEND);
    
    // Получаем ответственного по проекту
    $query = 'SELECT e.smownerid FROM vtiger_crmentity e WHERE e.crmid = ? AND e.deleted = 0';
    $result = $adb->pquery($query, array($projectId));
    
    if ($adb->num_rows($result) === 0) {
        $logstring = date('Y-m-d H:i:s').' WARNING: Проект '.$projectId.' не найден или удален'.PHP_EOL;
        file_put_contents('logs/tg_ai_qa.log', $logstring, FILE_APPEND);
        return false;
    }
    
    $userId = $adb->query_result($result, 0, 'smownerid');
    
    $logstring = date('Y-m-d H:i:s').' Ответственный по проекту: пользователь '.$userId.PHP_EOL;
    file_put_contents('logs/tg_ai_qa.log', $logstring, FILE_APPEND);
    
    // Формируем текст уведомления
    // Обрезаем вопрос до 80 символов для краткости
    $shortQuestion = mb_strlen($questionPreview) > 80 ? mb_substr($questionPreview, 0, 80) . '...' : $questionPreview;
    $notificationTitle = "Telegram AI: " . $contactName . " - " . $shortQuestion;
    
    // Формируем ссылку на проект (VDNotifierPro убирает index.php? из ссылки)
    $projectLink = "module=Project&view=Detail&record=" . $projectId;
    
    // Проверяем, нет ли уже непрочитанного уведомления для этого проекта от AI бота
    // Используем modulename='Project' и проверяем title на начало с "Telegram AI:"
    $checkQuery = "SELECT id FROM vtiger_vdnotifierpro WHERE userid = ? AND crmid = ? AND modulename = 'Project' AND title LIKE 'Telegram AI:%' AND status = 5 ORDER BY modifiedtime DESC LIMIT 1";
    $checkResult = $adb->pquery($checkQuery, array($userId, $projectId));
    
    if ($adb->num_rows($checkResult) > 0) {
        // Обновляем существующее уведомление - обновляем заголовок и время
        $existingId = $adb->query_result($checkResult, 0, 'id');
        $updateQuery = "UPDATE vtiger_vdnotifierpro SET title = ?, modifiedtime = NOW() WHERE id = ?";
        $adb->pquery($updateQuery, array($notificationTitle, $existingId));
        
        $logstring = date('Y-m-d H:i:s').' Обновлено существующее уведомление ID: '.$existingId.PHP_EOL;
        file_put_contents('logs/tg_ai_qa.log', $logstring, FILE_APPEND);
        return $existingId;
    } else {
        // Создаем новое уведомление
        $insertQuery = "INSERT INTO vtiger_vdnotifierpro (userid, modulename, crmid, modiuserid, link, title, action, modifiedtime, status) VALUES (?, 'Project', ?, 0, ?, ?, '', NOW(), 5)";
        $adb->pquery($insertQuery, array($userId, $projectId, $projectLink, $notificationTitle));
        
        $notificationId = $adb->getLastInsertID();
        $logstring = date('Y-m-d H:i:s').' ✅ Создано новое уведомление ID: '.$notificationId.' для пользователя '.$userId.PHP_EOL;
        file_put_contents('logs/tg_ai_qa.log', $logstring, FILE_APPEND);
        
        return $notificationId;
    }
}

// 1. Находим контакт по tgid
$query = 'select c.contactid, c.firstname, c.lastname, e.smownerid as userid
			from vtiger_contactdetails c
			left join vtiger_crmentity e on e.crmid = c.contactid 
			where e.deleted = 0 and c.phone = ?';
$result = $adb->pquery($query, array($tgid));

if ($adb->num_rows($result) == 0) {
	$error = array('status' => 'error', 'message' => 'Контакт с tgid='.$tgid.' не найден');
	$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' ОШИБКА: '.json_encode($error, JSON_UNESCAPED_UNICODE).PHP_EOL;
	file_put_contents('logs/tg_ai_qa.log', $logstring, FILE_APPEND);
	echo json_encode($error, JSON_UNESCAPED_UNICODE);
	exit;
}

$contactid = $adb->query_result($result, 0, 'contactid');
$userid = $adb->query_result($result, 0, 'userid');
$firstname = $adb->query_result($result, 0, 'firstname');
$lastname = $adb->query_result($result, 0, 'lastname');

$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' Найден контакт: '.$firstname.' '.$lastname.' (ID: '.$contactid.')'.PHP_EOL;
file_put_contents('logs/tg_ai_qa.log', $logstring, FILE_APPEND);

// 2. Если projectid не передан - ищем активный проект
if (empty($projectid)) {
	$query = 'select p.projectid
				from vtiger_project p
				left join vtiger_crmentity e on e.crmid = p.projectid 
				where e.deleted = 0 and p.linktoaccountscontacts = ? and p.projectstatus <> "completed"
				order by e.modifiedtime desc
				limit 1';
	$result = $adb->pquery($query, array($contactid));
	
	if ($adb->num_rows($result) == 0) {
		$error = array('status' => 'error', 'message' => 'Не найден активный проект для контакта ID='.$contactid);
		$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' ОШИБКА: '.json_encode($error, JSON_UNESCAPED_UNICODE).PHP_EOL;
		file_put_contents('logs/tg_ai_qa.log', $logstring, FILE_APPEND);
		echo json_encode($error, JSON_UNESCAPED_UNICODE);
		exit;
	}
	
	$projectid = $adb->query_result($result, 0, 'projectid');
	$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' Найден активный проект: '.$projectid.PHP_EOL;
	file_put_contents('logs/tg_ai_qa.log', $logstring, FILE_APPEND);
} else {
	// 3. Если projectid передан - проверяем что он существует и связан с контактом
	$query = 'select p.projectid
				from vtiger_project p
				left join vtiger_crmentity e on e.crmid = p.projectid 
				where e.deleted = 0 and p.projectid = ? and p.linktoaccountscontacts = ?';
	$result = $adb->pquery($query, array($projectid, $contactid));
	
	if ($adb->num_rows($result) == 0) {
		$error = array('status' => 'error', 'message' => 'Проект ID='.$projectid.' не найден или не связан с контактом');
		$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' ОШИБКА: '.json_encode($error, JSON_UNESCAPED_UNICODE).PHP_EOL;
		file_put_contents('logs/tg_ai_qa.log', $logstring, FILE_APPEND);
		echo json_encode($error, JSON_UNESCAPED_UNICODE);
		exit;
	}
	
	$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' Проверен проект: '.$projectid.PHP_EOL;
	file_put_contents('logs/tg_ai_qa.log', $logstring, FILE_APPEND);
}

// Получаем ответственного за проект
$query = 'select smownerid from vtiger_crmentity where crmid = ?';
$result = $adb->pquery($query, array($projectid));
$ownerid = $adb->query_result($result, 0, 'smownerid');

// ID пользователя AI Bot
$ai_bot_userid = 23;

// Используем просто ID проекта (как в обычных комментариях)

$date_var = date('Y-m-d H:i:s');

// 4. Создаём комментарий с ВОПРОСОМ (напрямую через SQL)
$question_commentid = $adb->getUniqueID("vtiger_crmentity");

// Вставляем в crmentity
$sql = "insert into vtiger_crmentity (crmid, smcreatorid, smownerid, setype, description, createdtime, modifiedtime, presence, deleted) 
		values(?, ?, ?, 'ModComments', '', ?, ?, 1, 0)";
$params = array($question_commentid, $ownerid, $ownerid, $adb->formatDate($date_var, true), $adb->formatDate($date_var, true));
$adb->pquery($sql, $params);

// Вставляем в modcomments
$sql = "insert into vtiger_modcomments (modcommentsid, commentcontent, related_to, customer, userid, reasontoedit, channel, parent_comments) 
		values(?, ?, ?, ?, 0, '', 'Telegram AI', 0)";
$params = array($question_commentid, $question, $projectid, $contactid);
$adb->pquery($sql, $params);

// Вставляем в modcommentsrel  
// $sql = "insert into vtiger_modcommentsrel (modcommentsid, related_to) values(?, ?)";
// $adb->pquery($sql, array($question_commentid, $projectid));

$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' ✅ Создан комментарий с ВОПРОСОМ: '.$question_commentid.PHP_EOL;
file_put_contents('logs/tg_ai_qa.log', $logstring, FILE_APPEND);

// Задержка 1 секунда, чтобы ответ был позже вопроса
sleep(1);
$date_var_answer = date('Y-m-d H:i:s');

// 5. Создаём комментарий с ОТВЕТОМ (напрямую через SQL)
$answer_commentid = $adb->getUniqueID("vtiger_crmentity");

// Вставляем в crmentity (от AI Bot пользователя)
$sql = "insert into vtiger_crmentity (crmid, smcreatorid, smownerid, setype, description, createdtime, modifiedtime, presence, deleted) 
		values(?, ?, ?, 'ModComments', '', ?, ?, 1, 0)";
$params = array($answer_commentid, $ai_bot_userid, $ai_bot_userid, $adb->formatDate($date_var_answer, true), $adb->formatDate($date_var_answer, true));
$adb->pquery($sql, $params);

// Вставляем в modcomments (от AI Bot, поэтому customer = 0, userid = AI Bot)
$sql = "insert into vtiger_modcomments (modcommentsid, commentcontent, related_to, customer, userid, reasontoedit, channel, parent_comments) 
		values(?, ?, ?, 0, ?, '', 'Telegram AI Bot', 0)";
$params = array($answer_commentid, $answer, $projectid, $ai_bot_userid);
$adb->pquery($sql, $params);

// Вставляем в modcommentsrel  
// $sql = "insert into vtiger_modcommentsrel (modcommentsid, related_to) values(?, ?)";
// $adb->pquery($sql, array($answer_commentid, $projectid));

$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' ✅ Создан комментарий с ОТВЕТОМ: '.$answer_commentid.PHP_EOL;
file_put_contents('logs/tg_ai_qa.log', $logstring, FILE_APPEND);

// 6. Создаем уведомление для ответственного по проекту
$contactName = $firstname . ' ' . $lastname;
$notificationId = createTelegramAINotification($projectid, $contactid, $contactName, $question);

// 7. Возвращаем успех
$response = array(
	'status' => 'success',
	'contact_id' => $contactid,
	'project_id' => $projectid,
	'question_comment_id' => $question_commentid,
	'answer_comment_id' => $answer_commentid,
	'notification_id' => $notificationId,
	'botname' => $botname
);

$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' ✅ SUCCESS: '.json_encode($response, JSON_UNESCAPED_UNICODE).PHP_EOL.PHP_EOL;
file_put_contents('logs/tg_ai_qa.log', $logstring, FILE_APPEND);

echo json_encode($response, JSON_UNESCAPED_UNICODE);
?>