crm.clientright.ru/telegram.php

<?php
/*********************************************************************************
 * Endpoint для вызова снаружи вебхуками входящих сообщений в Telegram
 * All Rights Reserved.
 * Contributor(s): Илья Руденко itsaturn@yandex.ru
 ********************************************************************************/

error_reporting(E_ALL);
ini_set('display_errors', '1');
include_once 'modules/Users/Users.php';
include_once 'include/utils/CommonUtils.php';
include_once 'include/utils/utils.php';
require_once('include/Webservices/Utils.php');
require_once 'include/Webservices/Create.php';
require_once 'include/Webservices/Revise.php';
require_once 'include/utils/WhatsApp.php';
require_once 'includes/Loader.php';

vimport ('includes.runtime.Globals');
vimport ('includes.runtime.BaseModel');
vimport ('includes.runtime.LanguageHandler');

$str = file_get_contents('php://input');
$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' '.$str.PHP_EOL; // Пишем в лог то, что будем обрабатывать
file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);

$data = json_decode($str, true); // Формируем массив
$message = $data['message']; // Тело сообщения
$firstname = $data['firstname']; // Имя отправителя
$botname = $data['botname']; // Имя отправителя
if (isset($data['mobile'])) {
	$lastname = $data['lastname']; // Фамилия отправителя
} else {
	$lastname = '-';
}
// Логируем полученный botname для диагностики
$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' Получен botname: "'.$botname.'"'.PHP_EOL;
file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);

if (!isset($botname) or empty($botname)) {
	// Если ничего не передали, будем считать, что это первый бот
	$botname = 'klientprav_bot';
	$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' botname не передан, устанавливаем по умолчанию: klientprav_bot'.PHP_EOL;
	file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);
} else {
	if ($botname <> 'klientprav_bot' and $botname <> 'lexpriority_bot' and $botname <> 'clientright_bot') {
		// Если что-то передали, но это не один из трех известных ботов, то будем считать, что это первый бот
		$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' Неизвестный botname: "'.$botname.'", устанавливаем klientprav_bot'.PHP_EOL;
		file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);
		$botname = 'klientprav_bot';
	}
}
$tgid = $data['tgid']; // Telegram ID отправителя
$mime_type = $data['mime_type'];
$file_size = $data['file_size'];
$file_id = $data['file_id'];

$customer = 0;

// Сначала попробуем найти клиента по его tgid
if ($tgid <> 0) {
	$query = 'select c.contactid, c.firstname, c.lastname, e.smownerid as userid
				from vtiger_contactdetails c
				left join vtiger_crmentity e on e.crmid = c.contactid 
				where e.deleted = 0 and c.phone = ?';
	$result = $adb->pquery($query, array($tgid));
	if ($adb->num_rows($result) > 0) {
		$customer = $adb->query_result($result, 0, 'contactid');
		$userid = $adb->query_result($result, 0, 'userid');
		$crmid = '12x'.$adb->query_result($result, 0, 'contactid');
		$setype = 'Contacts';
		$firstname = $adb->query_result($result, 0, 'firstname');
		$lastname = $adb->query_result($result, 0, 'lastname');
		
		$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' Найден клиент с ID: '.$customer.PHP_EOL;
		file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);
	}
}

$user = Users::getActiveAdminUser(); // Получаем пользователя, под которым будем создавать записи

// А если и по телефону не нашлось - тогда будем создавать Контакта
if ($customer == 0) {	
	$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' По телефону не нашли - будем создавать'.PHP_EOL;
	file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);
	try {
		$params = array (
			'firstname' => $firstname,
			'lastname' => $lastname,
			'phone' => $tgid,
			'assigned_user_id' => $user
		);
		if ($botname == 'lexpriority_bot') {
			$params['cf_1740'] = '000';
		}
		//$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' Массив: '.json_encode($params).PHP_EOL;
		//file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);
		$contact = vtws_create('Contacts', $params, $user);
		$output = 'ID : '.$contact['id'];

		$customer = substr($contact['id'], 3);
		$crmid = $contact['id'];
		$setype = 'Contacts';
		$userid = substr($user, 3);

	} catch (WebServiceException $ex) {
		$output = $ex->getMessage();
	}
	$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' Создание Контакта : '.$output.PHP_EOL;
	file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);
}

// Ну и теперь наконец-то создадим коммент
if ($customer <> 0) {
	$msg = '';
	$allowed_types = array(
						'text/plain',
						'image',
						'image/png',
						'image/jpeg',
						'image/jpg',
						'application/pdf',
						'application/msword',
						'application/excel',
						'application/vnd.ms-excel',
						'application/vnd.oasis.opendocument.text',
						'application/vnd.oasis.opendocument.spreadsheet',
						'application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document',
						'application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet'
					); //Список разрешенных к сохранению типов файлов
	$images = array('image', 'image/png', 'image/jpeg', 'image/jpg');
					
	if (isset($file_id)) {
		// Передан какой-то файл
		$filename = $data['filename'];
		
		// Определяем токен бота для скачивания файла
		if ($botname == 'klientprav_bot') {
			$bot_token = '6118440594:AAGpqeudXF9wHSZ7vpAsXQ4Jp5XXlUoqB1A';
		} elseif ($botname == 'lexpriority_bot') {
			$bot_token = '6631721508:AAG0FIXhlprPGeeb_6zh5gjOpNdWzSWIRS8';
		} elseif ($botname == 'clientright_bot') {
			$bot_token = '7919885676:AAEPfOt-oLl2rR1FhlGDd_yqk6ScXJr43T0';
		} else {
			// На всякий случай, если botname не определен
			$bot_token = '6118440594:AAGpqeudXF9wHSZ7vpAsXQ4Jp5XXlUoqB1A';
			$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' ВНИМАНИЕ: botname не распознан при определении токена, используем токен klientprav_bot по умолчанию'.PHP_EOL;
			file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);
		}
		
		$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' Для botname="'.$botname.'" выбран токен бота: '.substr($bot_token, 0, 20).'...'.PHP_EOL;
		file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);
		
		if ($file_size > 5242880) {
			// Размером более 5мб
			$msg = 'Передан файл более 5 мб - НЕ загружен!';
			$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' '.$msg.PHP_EOL;
			file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);
			Reply($tgid, 'Файл '.$filename.' не доставлен!'.PHP_EOL.PHP_EOL.'Объем файла не должен превышать 5Мб', $bot_token);
		} else {
			if (!in_array($mime_type, $allowed_types)) {
				// Недопустимого формата
				$msg = 'Передан файл недопустимого формата (не Документ, не PDF и не картина) - НЕ загружен!';
				$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' '.$msg.PHP_EOL;
				file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);
				Reply($tgid, 'Файл '.$filename.' не доставлен!'.PHP_EOL.PHP_EOL.'Принимаются только картинки, PDF и документы Word и Excel', $bot_token);
			}
		}
		
		if (!isset($message) or empty($message)) {
			// Если это просто файл, без текста
			if ($msg <> '') {
				// и при этом файл мы не будем грузить
				$message = $msg;
			} else {
				$message = 'Файл во вложении';
			}
		} else {
			// Если текст сообщения есть
			if ($msg <> '') {
				// И есть файл, который мы не будем грузить
				$message .= PHP_EOL.'======='.PHP_EOL.$msg;
			}
		}
	}
	
	// Проверка на 0 на тот случай, если при создании Контакта был какой-то exception и мы не получили id нового клиента
	try {
		$params = array (
			'commentcontent' => $message,
			'related_to' => $crmid,
			'channel' => 'Telegram',
			'assigned_user_id' => $user
		);
		//$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' Массив: '.json_encode($params).PHP_EOL;
		//file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);
		$comment = vtws_create('ModComments', $params, $user);
		$output = 'ID : '.$comment['id'];
		
		// Почему-то при попытке сразу прописать customer при создании коммента, в половине случаев вылетает ошибка
		// поэтому сначала просо создаем комментарий, а потом отдельным апдейтом корректируем, что это не просто коммент, а ответ от клиента
		$commentid = substr($comment['id'], 3);
		$query = 'update vtiger_modcomments set customer = ?, userid = 0 where modcommentsid = ?';
		$adb->pquery($query, array($customer, $commentid));
	} catch (WebServiceException $ex) {
		$output = $ex->getMessage();
	}
	$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' Создание коммента: '.$output.PHP_EOL;
	file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);
	
	if (isset($file_id) and $msg == '') {
		// Файл есть и он валидный - надо скачать и загрузить в коммент
		
		// Массив всех доступных токенов для перебора
		$all_bot_tokens = array(
			'klientprav_bot' => '6118440594:AAGpqeudXF9wHSZ7vpAsXQ4Jp5XXlUoqB1A',
			'lexpriority_bot' => '6631721508:AAG0FIXhlprPGeeb_6zh5gjOpNdWzSWIRS8',
			'clientright_bot' => '7919885676:AAEPfOt-oLl2rR1FhlGDd_yqk6ScXJr43T0'
		);
		
		// Определяем порядок перебора токенов - сначала пробуем тот, который соответствует botname
		$tokens_to_try = array();
		if (isset($all_bot_tokens[$botname])) {
			$tokens_to_try[] = array('name' => $botname, 'token' => $all_bot_tokens[$botname]);
		}
		// Добавляем остальные токены для перебора
		foreach ($all_bot_tokens as $name => $token) {
			if ($name != $botname) {
				$tokens_to_try[] = array('name' => $name, 'token' => $token);
			}
		}
		
		$file_path = null;
		$success = false;
		
		// Перебираем токены, пока не найдем рабочий
		foreach ($tokens_to_try as $bot_info) {
			$try_token = $bot_info['token'];
			$try_name = $bot_info['name'];
			
			$url = 'https://api.telegram.org/bot'.$try_token.'/getFile';
			file_put_contents('logs/tg_inbound.log', date('Y-m-d H:i:s').' Пробуем токен '.$try_name.' для file_id '.$file_id.PHP_EOL, FILE_APPEND);
			
			$curl = curl_init();
			curl_setopt($curl, CURLOPT_URL, $url);
			curl_setopt($curl, CURLOPT_POST, true);
			curl_setopt($curl, CURLOPT_TIMEOUT, 10);
			curl_setopt($curl, CURLOPT_HEADER, false);
			curl_setopt($curl, CURLOPT_POSTFIELDS, array('file_id' => $file_id));
			curl_setopt($curl, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
			
			$output = curl_exec($curl);
			$output = json_decode($output, true);

			if (curl_errno($curl)) {
				$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' Ошибка curl для '.$try_name.': '.curl_error($curl).PHP_EOL;
				file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);
			} else {
				if ($output['ok']) {
					// Успех! Нашли правильный токен
					$file_path = $output['result']['file_path'];
					$bot_token = $try_token; // Обновляем токен для дальнейшего использования
					$success = true;
					$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' ✅ УСПЕХ! Токен '.$try_name.' сработал. Получен путь: '.$file_path.PHP_EOL;
					file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);
					curl_close($curl);
					break; // Прерываем цикл, файл найден
				} else {
					$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' ❌ Токен '.$try_name.' не подошел: '.$output['description'].PHP_EOL;
					file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);
				}
			}
			curl_close($curl);
		}
		
		if (!$success) {
			$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' ⚠️ ВНИМАНИЕ: Ни один токен не смог получить файл!'.PHP_EOL;
			file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);
		}

		if (isset($file_path)) {
			// Получили путь закачки файла
			$url = 'https://api.telegram.org/file/bot'.$bot_token.'/'.$file_path;
			
			$current_id = $adb->getUniqueID("vtiger_crmentity");
			$date_var = date('Y-m-d H:i:s');
			$ownerid = getUserId($userid, $customer); // Если у клиента есть активный Проект - достанем оттуда ответственного
			$upload_file_path = decideFilePath();
			
			if ($filename == 'image') {
				// Нам прислали скриншот без расширения - возьмем то имя, которое ему дала телега
				$slash = strpos($file_path, '/');
				$filename = substr($file_path, $slash+1);
			}
			file_put_contents($upload_file_path . $current_id . "_" . $filename, file_get_contents($url));
		
			$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' Файл '.$filename.' типа '.$mime_type.' сохранен в storage'.PHP_EOL;
			file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);
			if (in_array($mime_type, $images)) {
				// Если прислали картинку, то преобразуем ее в PDF
				$PDFPath = jpg2pdf($upload_file_path . $current_id . "_" . $filename);
				// Грохнем ненужную картинку
				unlink($upload_file_path . $current_id . "_" . $filename);
				// Из полного пути к PDF вытащим чисто имя файла
				$file_parts = pathinfo($filename);
				$base_name = $file_parts['filename'];
				$filename = $base_name . '.pdf';
				$mime_type= 'application/pdf';
			}

			$sql1 = "insert into vtiger_crmentity (crmid,smcreatorid,smownerid,setype,createdtime,modifiedtime) values(?,?,?,?,?,?)";
			$params1 = array($current_id, $ownerid, $ownerid, 'ModComments Attachment', $adb->formatDate($date_var, true), $adb->formatDate($date_var, true));
			$adb->pquery($sql1, $params1);
			$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' Добавили аттач в crmentity'.PHP_EOL;
			file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);

			$sql2 = "insert into vtiger_attachments(attachmentsid, name, type, path, storedname) values(?,?,?,?,?)";
			$params2 = array($current_id, $filename, $mime_type, $upload_file_path, $filename);
			$adb->pquery($sql2, $params2);
			$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' Добавили аттач в attachments'.PHP_EOL;
			file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);
			
			$sql3 = "insert into vtiger_seattachmentsrel(crmid, attachmentsid) values(?,?)";
			$adb->pquery($sql3, array($commentid, $current_id));
			$sql4 = 'update vtiger_modcomments set filename = ? where modcommentsid = ?';
			$adb->pquery($sql4, array($current_id, $commentid));
			$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' связали аттач с комментом '.PHP_EOL;
			file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);
		}
	}
	// А теперь покажем всплывашку пользователю
	// Собираем ссылку на сущность, куда добавлен коммент
	$link = 'module='.$setype.'&view=Detail&record='.$customer.'&app=MARKETING';
	// Собираем текст уведомления с именем отправителя
	$title = $firstname.' '.$lastname.' - новое сообщение'; // Итоговый текст уведомления
	
	$userid = getUserId($userid, $customer); // Если у клиента есть активный Проект - достанем оттуда ответственного

	// Ищем непрочтенную всплывашку с этим клиентом
	$query = 'select id from vtiger_vdnotifierpro where userid = ? and crmid = ? and title = ? and status = 5';
	$result = $adb->pquery($query, array($userid, $customer, $title));

	if ($adb->num_rows($result) > 0) {
		// Обновляем время в старой всплывашке, чтобы не плодить дубли
		$id = $adb->query_result($result, 0, 'id');
		$query = 'update vtiger_vdnotifierpro set modifiedtime = ? where id = ?';
		$result = $adb->pquery($query, array(date('Y-m-d H:i:s'), $id));
		//$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' id записи '.$id.PHP_EOL;
		//file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);
	} else {				
		// Добавляем новую всплывашку
		$query = 'insert into vtiger_vdnotifierpro (userid, modulename, crmid, modiuserid, link, title, action, modifiedtime, status) values (?, ?, ?, 0, ?, ?, "", ?, 5)';
		$result = $adb->pquery($query, array($userid, $setype, $customer, $link, $title, date('Y-m-d H:i:s')));
	}
} else {
	$logstring = date('Y-m-d H:i:s').' Почему-то мы не нашли и не создали Контакта'.PHP_EOL;
	file_put_contents('logs/tg_inbound.log', $logstring, FILE_APPEND);
}

function getUserId($userid, $contactid) {
	global $adb;
	$query = 'select e.smownerid as userid
				from vtiger_project p
				left join vtiger_crmentity e on e.crmid = p.projectid 
				where e.deleted = 0 and p.linktoaccountscontacts = ? and p.projectstatus <> "completed"';
	$result = $adb->pquery($query, array($contactid));
	
	if ($adb->num_rows($result) == 1) {
		// Единственный активный Проект - вытащим оттуда ответственного
		$output = $adb->query_result($result, 0, 'userid');
	} else {
		// Активных Проектов нет, а может быть несколько - значит ответственным будет владелец Контакта
		$output = $userid;
	}
	return $output;
}

function Reply($chat_id, $message, $bot_token) {
	
	$params = array(
		'chat_id' => $chat_id, // id получателя сообщения
		'text' => $message, // текст сообщения
		'parse_mode' => 'HTML', // режим отображения сообщения, не обязательный параметр
	);
	 
	$curl = curl_init();
	$url = 'https://api.telegram.org/bot'.$bot_token.'/sendMessage';
	curl_setopt($curl, CURLOPT_URL, $url); // адрес api телеграмм
	curl_setopt($curl, CURLOPT_POST, true); // отправка данных методом POST
	curl_setopt($curl, CURLOPT_TIMEOUT, 10); // максимальное время выполнения запроса
	curl_setopt($curl, CURLOPT_POSTFIELDS, $params); // параметры запроса
	curl_setopt($curl, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true); // чтобы получить нормальный ответ
	
	$output = curl_exec($curl);
	curl_close($curl);
	
	return $output;
}
?>