crm.clientright.ru/STATUS_CHECKER_STATUS.md

# Статус автоматического чекера статусов

**Дата:** 16 октября 2025  
**Статус:** ⚠️ Cron отключен

## Проблема

API Debexpert для получения статусов обращений работает нестабильно:
- Частые таймауты (60-70% запросов)
- Ошибки 503 от ej.sudrf.ru
- Непредсказуемое поведение

## Текущее состояние

✅ **Скрипт готов** - `check_exec_list_statuses.php` полностью функционален  
✅ **Создание комментариев работает** - с иконкой робота 🤖  
⚠️ **Cron отключен** - автоматический запуск приостановлен  
✅ **Ручной запуск доступен** - можно тестировать вручную  

## Что работает

- Поиск проектов по критериям
- Парсинг ответов API (когда они приходят)
- Создание комментариев с полной историей
- Логирование всех операций

## Что не работает

- Стабильное получение данных от API Debexpert
- Автоматический запуск через cron

## Планы на будущее

1. **Связаться с поддержкой Debexpert** - выяснить проблемы с API
2. **Настроить мониторинг** - отслеживать стабильность API
3. **Включить cron обратно** - когда API станет стабильным
4. **Добавить retry логику** - повторные попытки при ошибках

## Команды для управления

```bash
# Ручной запуск (для тестирования)
php check_exec_list_statuses.php

# Включить cron обратно (когда API станет стабильным)
(crontab -l ; echo "0 10 * * * cd /var/www/fastuser/data/www/crm.clientright.ru && php check_exec_list_statuses.php >> logs/auto_status_checker_cron.log 2>&1") | crontab -

# Посмотреть текущие cron задачи
crontab -l
```

---

**Следующий шаг:** Обратиться в поддержку Debexpert для решения проблем с API