Problem:
- After wizard form submission, need to wait for claim data from n8n
- Claim data comes via Redis channel claim:plan:{session_token}
- Need to display confirmation form with claim data
Solution:
1. Backend: Added SSE endpoint /api/v1/claim-plan/{session_token}
- Subscribes to Redis channel claim:plan:{session_token}
- Streams claim data from n8n to frontend
- Handles timeouts and errors gracefully
2. Frontend: Added subscription to claim:plan channel
- StepWizardPlan: After form submission, subscribes to SSE
- Waits for claim_plan_ready event
- Shows loading message while waiting
- On success: saves claimPlanData and shows confirmation step
3. New component: StepClaimConfirmation
- Displays claim confirmation form in iframe
- Receives claimPlanData from parent
- Generates HTML form (placeholder - should call n8n for real HTML)
- Handles confirmation/cancellation via postMessage
4. ClaimForm: Added conditional step for confirmation
- Shows StepClaimConfirmation when showClaimConfirmation=true
- Step appears after StepWizardPlan
- Only visible when claimPlanData is available
Flow:
1. User fills wizard form → submits
2. Form data sent to n8n via /api/v1/claims/wizard
3. Frontend subscribes to SSE /api/v1/claim-plan/{session_token}
4. n8n processes data → publishes to Redis claim:plan:{session_token}
5. Backend receives → streams to frontend via SSE
6. Frontend receives → shows StepClaimConfirmation
7. User confirms → proceeds to next step
Files:
- backend/app/api/events.py: Added stream_claim_plan endpoint
- frontend/src/components/form/StepWizardPlan.tsx: Added subscribeToClaimPlan
- frontend/src/components/form/StepClaimConfirmation.tsx: New component
- frontend/src/pages/ClaimForm.tsx: Added confirmation step to steps array
7.9 KiB
7.9 KiB
📋 Лог сессии 19.11.2025
Основные задачи
- ✅ Исправлен конфликт имён переменных в
loadDraft(claimId → finalClaimId) - ✅ Убран
claim_idиз ранних этапов формы - используется толькоsession_id - ✅ Настроен узел
claimsaveдля сохранения первичного черновика - ✅ Исправлены ошибки в n8n Code узлах
1. Исправление ошибки загрузки черновика
Проблема: ReferenceError: Cannot access 'claimId2' before initialization
Причина: Конфликт имён - параметр функции claimId и локальная переменная const claimId
Решение:
- Переименована локальная переменная в
finalClaimId - Обновлены все использования переменной
Файлы:
ticket_form/frontend/src/pages/ClaimForm.tsx
2. Убран claim_id из ранних этапов
Решение: Использовать только session_id на этапах до генерации wizard_plan
Изменения в фронтенде:
StepDescription.tsx:
- ❌ Убрана проверка
if (!formData.claim_id) - ❌ Убран
claim_idиз запроса к/api/v1/claims/description - ❌ Убран
claim_idиз mock данных
Step1Phone.tsx:
- ❌ Убран
claim_idиз сохранения данных после верификации телефона - ✅ Сохраняется только
unified_id,contact_id,phone
StepWizardPlan.tsx:
- ✅ Заменен
claim_idнаsession_idдля SSE подключения (/events/${sessionId}) - ❌ Убрана проверка
claim_idперед рендером - ❌ Убран
claim_idиз отправки данных в n8n
Изменения в backend:
claims.py:
- ✅
claim_idуже опциональный в моделиTicketFormDescriptionRequest - ✅ Обновлено логирование для работы с опциональным
claim_id
Файлы:
ticket_form/frontend/src/components/form/StepDescription.tsxticket_form/frontend/src/components/form/Step1Phone.tsxticket_form/frontend/src/components/form/StepWizardPlan.tsxticket_form/backend/app/api/claims.py
3. Настройка узла claimsave для первичного черновика
Задача: Сохранить первичный черновик сразу после генерации wizard_plan
Решение:
- Создан SQL запрос для сохранения первичного черновика
- Используется
session_tokenдля связи (вместоclaim_id) - Сохраняются данные из AI Agent1 и AI Agent13
Что сохраняется:
- ✅
wizard_plan- план вопросов от AI Agent12 - ✅
problem_description- описание проблемы - ✅
answers_prefill- предзаполненные ответы - ✅
coverage_report- отчёт о покрытии - ✅
ai_agent1_facts- факты из AI Agent1 (facts_short, facts_full, problem) - ✅
ai_agent13_rag- RAG ответ от AI Agent13 - ✅
session_token- для связи - ✅
unified_id- если есть (передается с фронта) - ⚠️
claim_id- пока NULL, будет сгенерирован позже
Документация:
ticket_form/docs/CLAIMSAVE_PRIMARY_DRAFT_FIX.md- полная инструкцияticket_form/docs/SQL_CLAIMSAVE_PRIMARY_DRAFT.sql- готовый SQL запрос
4. Исправления n8n Code узлов
Узел Code4 (подготовка данных для Redis)
Проблема: Использовался claim_id вместо session_token для Redis ключа
Исправление:
// Было:
const sessionToken = $('Redis Trigger').first().json.message.claim_id
// Стало:
const sessionToken = $('Edit Fields11').first().json.session_token
|| $('Redis Trigger').first().json.message.session_id
|| null;
const redisKey = `ocr_events:${sessionToken || 'temp-' + Date.now()}`;
Файл: ticket_form/docs/CODE4_FIXED.js
Узел создания контакта (CreateWebContact)
Проблема:
- Использовалась неопределённая переменная
sessionвredis_key - Генерировался
claim_id, который не нужен на этих этапах - Не было
unified_idиз нодыuser_get
Исправление:
- Убрана генерация
claim_id - Добавлен
unified_idиз нодыuser_get - Убраны
voucherиevent_typeизsessionData - Исправлен
redis_keyна использованиеsession_id
Файл: ticket_form/docs/CODE_CREATE_WEB_CONTACT_FINAL.js
Что теперь в redis_value:
{
"unified_id": "usr_90599ff2-ac79-4236-b950-0df85395096c",
"contact_id": "396625",
"phone": "79262306381",
"is_new_contact": false,
"status": "draft",
"current_step": 1,
"created_at": "2025-11-19T20:30:00.000Z",
"updated_at": "2025-11-19T20:30:00.000Z",
"documents": {},
"email": null,
"bank_name": null
}
5. Анализ workflow ticket_form:description
Workflow ID: b4K4u851b4JFivyD
Структура:
- 35 узлов, 31 соединение
- Заканчивается узлом
push_wizard1- пушит wizard plan в Redis
Основной поток:
- Redis Trigger → получает событие из
ticket_form:description - get_claime_data1 → получает данные из Redis
- AI Agent1 → извлекает факты (полный и короткий)
- AI Agent13 → генерирует RAG ответ
- AI Agent12 → генерирует wizard_plan
- Code4 → форматирует для Redis
- claimsave_primary → сохраняет первичный черновик (нужно добавить)
- push_wizard1 → пушит wizard_plan в Redis для SSE
Что публикуется в ticket_form:description:
{
"type": "ticket_form_description",
"session_id": "sess-abc-123...",
"claim_id": null, // опционально
"phone": "79262306381",
"email": "user@example.com",
"description": "Текст описания проблемы",
"source": "ticket_form",
"timestamp": "2025-11-19T20:30:00.000Z"
}
Коммиты
- de011efb -
fix: исправлен конфликт имён переменных в loadDraft (claimId -> finalClaimId) - d2f37faa -
fix: убран claim_id, используется только session_id на ранних этапах
Следующие шаги
- ✅ Добавить узел
claimsave_primaryв workflow послеCode4 - ✅ Исправить узел
Code4в n8n (использоватьsession_token) - ✅ Исправить узел создания контакта в n8n (убрать
claim_id, добавитьunified_id) - ⏳ Протестировать создание нового обращения
- ⏳ Проверить сохранение первичного черновика
Файлы документации
ticket_form/docs/CLAIMSAVE_PRIMARY_DRAFT_FIX.md- инструкция по настройкеclaimsaveticket_form/docs/SQL_CLAIMSAVE_PRIMARY_DRAFT.sql- SQL запрос для первичного черновикаticket_form/docs/CODE4_FIXED.js- исправленный код узла Code4ticket_form/docs/CODE_CREATE_WEB_CONTACT_FINAL.js- исправленный код создания контакта