diff --git a/backend/app/api/policy.py b/backend/app/api/policy.py
index e0d288f..d498ba7 100644
--- a/backend/app/api/policy.py
+++ b/backend/app/api/policy.py
@@ -10,8 +10,8 @@ router = APIRouter(prefix="/api/v1/policy", tags=["Policy"])
 
 class PolicyCheckRequest(BaseModel):
     """Запрос на проверку полиса"""
-    voucher: str
-    inn: str | None = None
+    voucher: str  # Полный номер полиса вида E1000-302538524
+    email: str  # Email обязателен
 
 
 @router.post("/check")
@@ -19,14 +19,14 @@ async def check_policy(request: PolicyCheckRequest):
     """
     Проверить полис в БД
     
-    - **voucher**: Номер полиса
-    - **inn**: ИНН (опционально)
+    - **voucher**: Номер полиса вида E1000-302538524
+    - **email**: Email заявителя (обязательно)
     
     Returns:
         - found: true/false
         - policy_data: данные полиса если найден
     """
-    policy = await policy_service.check_policy(request.voucher, request.inn)
+    policy = await policy_service.check_policy(request.voucher)
     
     if policy:
         return {
diff --git a/backend/app/main.py b/backend/app/main.py
index bcbb7a0..866099d 100644
--- a/backend/app/main.py
+++ b/backend/app/main.py
@@ -47,6 +47,12 @@ async def lifespan(app: FastAPI):
     except Exception as e:
         logger.warning(f"⚠️ RabbitMQ not available: {e}")
     
+    try:
+        # Подключаем MySQL (для проверки полисов)
+        await policy_service.connect()
+    except Exception as e:
+        logger.warning(f"⚠️ MySQL Policy DB not available: {e}")
+    
     logger.info("✅ ERV Platform started successfully!")
     
     yield
@@ -57,6 +63,7 @@ async def lifespan(app: FastAPI):
     await db.disconnect()
     await redis_service.disconnect()
     await rabbitmq_service.disconnect()
+    await policy_service.close()
     
     logger.info("👋 ERV Platform stopped")
 
diff --git a/backend/app/services/policy_service.py b/backend/app/services/policy_service.py
index 8331407..7960146 100644
--- a/backend/app/services/policy_service.py
+++ b/backend/app/services/policy_service.py
@@ -34,13 +34,12 @@ class PolicyService:
             logger.error(f"❌ MySQL Policy DB connection error: {e}")
             raise
     
-    async def check_policy(self, voucher: str, inn: Optional[str] = None) -> Optional[Dict[str, Any]]:
+    async def check_policy(self, voucher: str) -> Optional[Dict[str, Any]]:
         """
         Проверить полис в БД
         
         Args:
-            voucher: Номер полиса
-            inn: ИНН (опционально)
+            voucher: Номер полиса вида E1000-302538524
         
         Returns:
             Dict с данными полиса или None если не найден
@@ -51,18 +50,10 @@ class PolicyService:
         try:
             async with self.pool.acquire() as conn:
                 async with conn.cursor(aiomysql.DictCursor) as cursor:
-                    # Базовый запрос
-                    query = "SELECT * FROM erv_vouchers WHERE voucher = %s"
-                    params = [voucher]
+                    # Запрос поиска по номеру полиса
+                    query = "SELECT * FROM erv_vouchers WHERE voucher = %s LIMIT 1"
                     
-                    # Если указан ИНН, добавляем проверку
-                    if inn:
-                        query += " AND inn = %s"
-                        params.append(inn)
-                    
-                    query += " LIMIT 1"
-                    
-                    await cursor.execute(query, params)
+                    await cursor.execute(query, [voucher])
                     result = await cursor.fetchone()
                     
                     if result:
diff --git a/frontend/src/components/form/Step1Policy.tsx b/frontend/src/components/form/Step1Policy.tsx
index 5feae19..7a161a5 100644
--- a/frontend/src/components/form/Step1Policy.tsx
+++ b/frontend/src/components/form/Step1Policy.tsx
@@ -1,6 +1,6 @@
 import { useState } from 'react';
 import { Form, Input, Button, message } from 'antd';
-import { FileProtectOutlined } from '@ant-design/icons';
+import { FileProtectOutlined, MailOutlined } from '@ant-design/icons';
 
 interface Props {
   formData: any;
@@ -8,10 +8,29 @@ interface Props {
   onNext: () => void;
 }
 
+// Функция автозамены кириллицы на латиницу
+const cyrillicToLatin = (text: string): string => {
+  const map: Record<string, string> = {
+    'А': 'A', 'В': 'B', 'С': 'C', 'Е': 'E', 'Н': 'H', 'К': 'K', 
+    'М': 'M', 'О': 'O', 'Р': 'P', 'Т': 'T', 'Х': 'X',
+    'а': 'a', 'в': 'b', 'с': 'c', 'е': 'e', 'н': 'h', 'к': 'k',
+    'м': 'm', 'о': 'o', 'р': 'p', 'т': 't', 'х': 'x'
+  };
+  
+  return text.split('').map(char => map[char] || char).join('');
+};
+
 export default function Step1Policy({ formData, updateFormData, onNext }: Props) {
   const [form] = Form.useForm();
   const [loading, setLoading] = useState(false);
 
+  // Обработчик изменения поля полиса с автозаменой
+  const handleVoucherChange = (e: React.ChangeEvent<HTMLInputElement>) => {
+    const value = e.target.value;
+    const converted = cyrillicToLatin(value.toUpperCase());
+    form.setFieldValue('voucher', converted);
+  };
+
   const checkPolicy = async () => {
     try {
       const values = await form.validateFields();
@@ -22,9 +41,8 @@ export default function Step1Policy({ formData, updateFormData, onNext }: Props)
         method: 'POST',
         headers: { 'Content-Type': 'application/json' },
         body: JSON.stringify({
-          policy_number: values.policyNumber,
-          policy_series: values.policySeries,
-          inn: values.inn,
+          voucher: values.voucher,
+          email: values.email,
         }),
       });
 
@@ -32,11 +50,11 @@ export default function Step1Policy({ formData, updateFormData, onNext }: Props)
 
       if (response.ok) {
         if (result.found) {
-          message.success(`Полис найден! ${result.holder_name}`);
+          message.success(`Полис найден! Владелец: ${result.policy_data?.holder_name || 'не указан'}`);
           updateFormData(values);
           onNext();
         } else {
-          message.warning('Полис не найден. Загрузите скан полиса на следующем шаге.');
+          message.warning('Полис не найден в базе. Продолжайте — на следующем шаге загрузите скан.');
           updateFormData(values);
           onNext();
         }
@@ -63,36 +81,39 @@ export default function Step1Policy({ formData, updateFormData, onNext }: Props)
     >
       <Form.Item
         label="Номер полиса"
-        name="policyNumber"
-        rules={[{ required: true, message: 'Введите номер полиса' }]}
+        name="voucher"
+        rules={[
+          { required: true, message: 'Введите номер полиса' },
+          { 
+            pattern: /^[A-Z]\d{4}-\d{9}$/, 
+            message: 'Формат: E1000-302538524 (буква, 4 цифры, тире, 9 цифр)' 
+          }
+        ]}
+        tooltip="Формат: E1000-302538524. Кириллица автоматически заменяется на латиницу"
       >
         <Input 
           prefix={<FileProtectOutlined />} 
-          placeholder="123456789" 
+          placeholder="E1000-302538524" 
           size="large"
+          onChange={handleVoucherChange}
+          maxLength={15}
         />
       </Form.Item>
 
       <Form.Item
-        label="Серия полиса (необязательно)"
-        name="policySeries"
-      >
-        <Input placeholder="AB" size="large" />
-      </Form.Item>
-
-      <Form.Item
-        label="ИНН (необязательно)"
-        name="inn"
-      >
-        <Input placeholder="1234567890" maxLength={12} size="large" />
-      </Form.Item>
-
-      <Form.Item
-        label="Email (необязательно)"
+        label="Электронная почта"
         name="email"
-        rules={[{ type: 'email', message: 'Неверный формат email' }]}
+        rules={[
+          { required: true, message: 'Введите email' },
+          { type: 'email', message: 'Неверный формат email' }
+        ]}
       >
-        <Input placeholder="example@mail.ru" size="large" />
+        <Input 
+          prefix={<MailOutlined />}
+          placeholder="example@mail.ru" 
+          size="large" 
+          type="email"
+        />
       </Form.Item>
 
       <Form.Item>
@@ -115,4 +136,3 @@ export default function Step1Policy({ formData, updateFormData, onNext }: Props)
     </Form>
   );
 }
-
diff --git a/frontend/src/pages/ClaimForm.tsx b/frontend/src/pages/ClaimForm.tsx
index 142ba75..b9fcb43 100644
--- a/frontend/src/pages/ClaimForm.tsx
+++ b/frontend/src/pages/ClaimForm.tsx
@@ -9,11 +9,8 @@ const { Step } = Steps;
 
 interface FormData {
   // Шаг 1
-  phone: string;
-  email?: string;
-  inn?: string;
-  policyNumber: string;
-  policySeries?: string;
+  voucher: string;  // Полис вида E1000-302538524
+  email: string;     // Email обязателен
   
   // Шаг 2
   incidentDate?: string;
@@ -22,6 +19,7 @@ interface FormData {
   uploadedFiles?: string[];
   
   // Шаг 3
+  phone: string;
   paymentMethod: string;
   bankName?: string;
   cardNumber?: string;
@@ -31,8 +29,9 @@ interface FormData {
 export default function ClaimForm() {
   const [currentStep, setCurrentStep] = useState(0);
   const [formData, setFormData] = useState<FormData>({
+    voucher: '',
+    email: '',
     phone: '',
-    policyNumber: '',
     paymentMethod: 'sbp',
   });
   const [isPhoneVerified, setIsPhoneVerified] = useState(false);
@@ -57,11 +56,9 @@ export default function ClaimForm() {
           'Content-Type': 'application/json',
         },
         body: JSON.stringify({
-          phone: formData.phone,
+          voucher: formData.voucher,
           email: formData.email,
-          inn: formData.inn,
-          policy_number: formData.policyNumber,
-          policy_series: formData.policySeries,
+          phone: formData.phone,
           incident_date: formData.incidentDate,
           incident_description: formData.incidentDescription,
           transport_type: formData.transportType,
@@ -79,8 +76,9 @@ export default function ClaimForm() {
         message.success(`Заявка ${result.claim_number} успешно создана!`);
         // Сброс формы
         setFormData({
+          voucher: '',
+          email: '',
           phone: '',
-          policyNumber: '',
           paymentMethod: 'sbp',
         });
         setCurrentStep(0);